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Erfolgsfaktoren gesucht

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[26|03|2010]

BWL-Studierende und NetAge Solutions führen IT-Zufriedenheitsstudie durch

An der Fakultät für Betriebswirtschaft haben Studierende des Schwerpunktes Projektmanagement und -beratung unter der Leitung von Prof. Dr. Holger Günzel eine Studie zum Thema "Zusammenarbeit zwischen der Fachabteilung und ihrer Informationstechnik-Abteilung" durchgeführt.

Informationstechnik (IT) ist entscheidender Erfolgs- und Wettbewerbsfaktor jeder Organisation. Eventuelle Spannungen zwischen Fachbereichen und deren IT können sogar Auslöser für das Verfehlen von Unternehmenszielen sein. Problematisch ist, dass Fachbereiche und ihre IT zwar einerseits heterogene Gruppen eines Unternehmens sind, andererseits aber aufeinander angewiesen sind, um den erforderlichen Erfolg zu erzielen.

In der Studie wird evaluiert, wie es aus der Sicht des Fachbereichs um die Schnittstelle zur IT bestellt ist und welche Erfolgsfaktoren diesen Status verbessern können. Die Befragung der Anwender hat gezeigt, dass das Verhältnis zwischen Fachbereich und IT insgesamt als "gut" bewertet wird, aber nicht optimal ist. Aus der Organisationsentwicklung bekannte Mechanismen wie z.B. schnittstellenübergreifende Werte und Ziele, Regeln, Informationstechnologie, Teams, Schulungen, Informationsfluss und räumliche Nähe lassen sich als notwendige Erfolgsfaktoren aus der Studie ableiten.

Die Ergebnisse der Studie werden im Mai 2010 in der Zeitschrift Wirtschaftsinformatik & Management (WuM) veröffentlicht:
www.wirtschaftsinformatik-management.de

Holger Günzel/br